Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2025 · Vigência: 15 de maio de 2025
1. Introdução
A Vagalume, pessoa jurídica com endereço na Avenida João Naves de Ávila 2400, Tibery, Uberlândia — MG, CEP 38405-142, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que recebemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, quando fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados de forma automática por cookies e ferramentas de análise.
- Dados operacionais: imagens e informações de produção fornecidas no âmbito de projetos contratados, regidos por acordo específico de confidencialidade.
Base legal: o tratamento ocorre com base no consentimento (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse para comunicações de serviço (Art. 7º, IX).
Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de projetos seguem os prazos definidos no contrato de prestação de serviço.
3. Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Executar os serviços de inspeção visual contratados.
- Enviar informações sobre andamento de projetos e novidades relacionadas aos serviços da Vagalume, quando houver consentimento expresso.
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, cedemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços técnicos (como provedores de hospedagem e analytics) que atuam sob instruções da Vagalume e possuem obrigações contratuais de confidencialidade.
4. Medidas de Proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais:
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
- Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
- Monitoramento de acessos e revisão periódica de permissões.
- Procedimento de comunicação de incidentes em conformidade com o Art. 48 da LGPD.
5. Cookies
Utilizamos cookies para armazenar preferências de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar a experiência. O visitante pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Cookies estritamente necessários não podem ser desativados.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais.
- Acessar seus dados pessoais mantidos por nós.
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Links para Sites de Terceiros
O site pode conter links para outros sites. A Vagalume não é responsável pelas práticas de privacidade de sites externos e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Menores de Idade
Os serviços da Vagalume são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que um menor forneceu dados, procederemos à exclusão imediata.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares que tenham fornecido endereço eletrônico ou por aviso destacado no site. A continuidade do uso dos serviços após a atualização implica ciência dos novos termos.
10. Contato
Controlador de dados: Vagalume
Endereço: Avenida João Naves de Ávila 2400, Tibery, Uberlândia — MG, CEP 38405-142
E-mail de privacidade: [email protected]